Σημαντικά προβλήματα καταγράφονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα αιτήσεων για το πρόγραμμα Κοινωνικού Τουρισμού 2026-2027 της Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ), προκαλώντας έντονες αντιδράσεις από πολίτες που προσπαθούν να υποβάλουν αίτηση. Ο Συνήγορος του Πολίτη, με δελτίο Τύπου στις 29 Απριλίου 2026, επιβεβαιώνει ότι έχει δεχθεί πλήθος αναφορών από εργαζόμενους και ανέργους που αδυνατούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία λόγω τεχνικών δυσλειτουργιών.
Οι καταγγελίες επικεντρώνονται κυρίως στην αδυναμία εισόδου στο σύστημα οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, στη συχνή εμφάνιση «λευκής οθόνης» καθώς και στη μικρή διάρκεια σύνδεσης που δεν επιτρέπει την ολοκλήρωση της αίτησης. Δεδομένου ότι η υποβολή γίνεται αποκλειστικά ηλεκτρονικά, τα προβλήματα αυτά οδηγούν πρακτικά σε αποκλεισμό πολλών δικαιούχων από το πρόγραμμα.
Η ΔΥΠΑ έχει ήδη προχωρήσει σε τρεις διαδοχικές παρατάσεις της προθεσμίας υποβολής αιτήσεων (έως 27/04/2026, 29/04/2026 και 03/05/2026), ωστόσο τα τεχνικά ζητήματα παραμένουν, χωρίς ουσιαστική επίλυση. Το πρόβλημα μάλιστα δεν είναι νέο, καθώς παρόμοιες δυσλειτουργίες είχαν παρατηρηθεί και το 2025, με τον Συνήγορο του Πολίτη να έχει ήδη επισημάνει προς τη διοίκηση ότι τα ελλείμματα του πληροφοριακού συστήματος αποτελούν ευθύνη της υπηρεσίας και δεν μπορούν να μετακυλίονται στους πολίτες.
Όπως τονίζεται, η μη ομαλή λειτουργία της πλατφόρμας δεν αποτελεί απλώς τεχνικό ζήτημα, αλλά μπορεί να οδηγήσει σε προσβολή κοινωνικοασφαλιστικών δικαιωμάτων, στερώντας από εργαζόμενους και ανέργους μια σημαντική παροχή που συνδέεται με την αξιοπρεπή διαβίωσή τους. Η ανάγκη για άμεση και αποτελεσματική αντιμετώπιση των προβλημάτων είναι πλέον επιτακτική, ώστε να διασφαλιστεί η ισότιμη πρόσβαση όλων των δικαιούχων στο πρόγραμμα.
Πηγές: Συνήγορος του Πολίτη (Δελτίο Τύπου 29/04/2026), Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (ΔΥΠΑ – Δημόσια Πρόσκληση 7/2026)